Política de Devolución

POLÍTICAS SANMA. LEER CON ATENCION Y CRITERIO

CAMBIOS: Los productos no tienen cambio, el unico motivo es por falla directo de fabrica. El tipo de devolucion/cambio se analizara segun el caso.

RECLAMO DE FALTANTES: Unicamente se reconoce el o los faltantes con un video donde el paquete se vea en las condiciones que se recibio hasta sacar el ultimo producto de la bolsa, se debe controlar en el momento que este todo completo (se envia una copia de la compra para que puedan controlar las unidades totales que deberian haber). SIN EXCEPCIONES

ENVIOS:

- Los envios realizados por correo argentino/via cargo:

QUE PASA SI EL CORREO PASO POR MI CASA Y NO ESTOY: La empresas de envios tienen horarios estipulados de entrega, los cuales no tengo forma de manejar. Si sucede esta situacion tenes la opcion antes de que vuelva el pedido nuevamente a Cordoba, de ir a buscarlo a sucursal mas cercana a tu codigo postal (la cual te va a figurar cuando realizas el seguimiento del paquete en la pagina de la empresa), donde queda entre 3 a 5 dias esperando a ser retirado, una vez vencido este plazo y no se retiró, vuelve. El nuevo envio corresponde a cargo del comprador.

QUE PASA SI EL CORREO DICE QUE PASO Y NUNCA PASARON: No me responsabilizó por esta situacion ya que me excede el tipo de movimientos que realizan las empresas con los paquetes. El pedido probablemente vaya a la sucursal mas cercana a tu codigo postal (la cual te va a figurar cuando realizas el seguimiento del paquete en la pagina de la empresa) donde queda entre 3 a 4 dias esperando ser retirado, una vez vencido este plazo y no se retiró, vuelve a cordoba. El nuevo envio corresponde a cargo del comprador.

QUE PASA SI SE VENCIO EL PLAZO DE ENTREGA EN RETIRO POR SUCURSAL DEL CORREO: El pedido va a ser devuelto a cordoba, el costo del nuevo envio corresponde a cargo del comprador.

OTRA PERSONA PUEDE RETIRAR UN PEDIDO QUE ESTA A MI NOMBRE? Si, si se puede. Lo que debes hacer es lo siguiente: Realizar una AUTORIZACION FIRMADA, Y FOTOCOPIA DE AMBOS DNI (el tuyo y el de la persona que retiraria) A continuacion un ejemplo:

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ENVIOS Y POLITICAS DE VENTA

POLÍTICAS SANMA. LEER CON ATENCION Y CRITERIO

CAMBIOS: Los productos no tienen cambio, el unico motivo es por falla directo de fabrica. El tipo de devolucion/cambio se analizara segun el caso.

ENVIOS:

- Los envios realizados por correo argentino/via cargo: